Hướng dẫn mua hàng

Quý khách hàng đặt mua các sản phẩm bàn ghế ngoài trời Resort, quán cafe, nhà hàng, khách sạn,… Sau khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý, dưới đây là quy trình mua hàng tại oduvietnam.com

>> Bước 1 Chốt Đơn: Sau khi nhận được đơn đặt hàng của khách hàng (trên Web hoặc đặt qua Hotline, Fanpages), oduvietnam.com sẽ liên hệ lại với khách, chốt lại chính xác các thông tin cá nhân: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng. Và tư vấn các bước thanh toán nhận hàng.

>> Bước 2 Thanh Toán: Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng hoặc 1 phần đơn hàng hoặc để khi nhận hàng thanh toán. Khoản thanh toán này có thể thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng, qua ví điện tử, thẻ nạp điện thoại. Khách hàng sẽ thanh toán số tiền còn lại cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.

>> Bước 3 Gửi Hàng: Sau khi chốt thành công với khách, oduvietnam.com sẽ tiến hành đóng gói cẩn thận sản phẩm đúng quy cách, đúng chất lượng và tiêu chuẩn như cam kết với khách hàng. Toàn bộ quá trình gói hàng sẽ được quay Video với đầy đủ thông tin và tình trạng sản phẩm, và sẽ được dán tem niêm phong cũng như tem của đơn vị vận chuyển. Khách hàng có quyền được yêu cầu gửi trước hình ảnh cũng thông tin sản phẩm trước khi thanh toán

>> Bước 4 Nhận Hàng: Đơn hàng sau khi đóng gói niêm phong sẽ được gửi cho đơn vị vận chuyển, thời gian vận chuyển sẽ mất từ 3-5 ngày tuỳ từng điạ điểm. Các đơn hàng nội thành Hà Nội hoặc các tỉnh lân cận có thể nhanh hơn. Khách hàng chú ý điện thoại để nhận hàng từ đơn vị vận chuyển. Lưu ý khi nhận hàng khách hàng để ý kiện hàng còn đầy đủ nguyên vẹn tem niêm phong đúng quy cách mới nhận hàng. Đặc biệt các đơn hàng đều không được đồng kiểm, khách hàng vui lòng thanh toán xong sau đó nhận hàng. Nếu xảy ra các vấn đề như hàng móp méo, không đúng cam kết, thiếu phụ kiện… thì oduvietnam.com sẽ có trách nhiệm đền bù các thiệt hại cho khách hàng.

Tất cả khách mua hàng Online từ xa vẫn sẽ được bảo hành theo đúng cam kết của oduvietnam.com. Sản phẩm bán ra vẫn sẽ được đổi mới, bảo hành theo quy định giống như khách mua trực tiếp tại cửa hàng. Trong quá trình sử dụng, nếu không may gặp các vấn đề sản phẩm bị lỗi… Khách hàng liên hệ trực tiếp tới Hotline 0916.547.444 để được hướng dẫn chi tiết đổi trả cũng như bảo hành.

Kết luận

Trên đây là hướng dẫn chi tiết các bước cũng như cách thức mua hàng Online từ xa tại oduvietnam.com, với những khách hàng ở xa hoàn toàn có thể yên tâm lựa chọn sản phẩm cũng như mua hàng theo hình thức này để tiết kiệm thời gian, công sức. Cảm ơn khách hàng đã ủng hộ oduvietnam.com